IT Management

Wertorientierte Beratung von IT Strategie bis Service Operation

Sich schnell verändernde Geschäftsmodelle, rasante Entwicklungen am Technologiemarkt, zunehmende Vernetzung und engere Integration mit Fachbereichen erfordern eine flexible und dynamische IT. Die zunehmende Vernetzung von abteilungs- und unternehmensübergreifenden Prozessen in komplexen Value Chains setzt die Beherrschung perfekt eingeschwungener IT-Systeme voraus. Der Wertbeitrag der IT rückt zusehends in den Mittelpunkt bei der Frage, wie IT die Erreichung der Unternehmensziele bestmöglich unterstützen kann.

IT Management
IT Management

Oftmals hinken jedoch Organisation und Steuerung dem technologischen Fortschritt weit hinterher. Ursachen hierfür liegen zumeist in unabgestimmten Strategien, Vorgehensweisen und Prozessen zwischen den Anforderungen stellenden Fachbereichen und der IT als umsetzendem Dienstleister. Ein durchgängiges Management der IT, angefangen von einer abgestimmten IT Strategie bis hin zu kontinuierlich optimierten IT Betriebsprozessen, bildet die Basis für einen effektiven und effizienten Einsatz von IT in jedem Unternehmen.

Von der Ausarbeitung von IT-Strategien und -Konzepten bis zu deren Implementierung

Als langjähriger Beratungspartner führender Unternehmen der produzierenden Industrie übertragen wir unser Branchen-Know-how sowie unsere Kompetenz in Methoden und Tools auf unseren Beratungsansatz im IT Management mit folgenden Kernthemen:
  • IT Strategie: Strategische IST-Analyse, Strategieentwicklung mithilfe von Alternativenentwicklung, bspw. Sourcing-Strategie, Applikationsstrategie, Strategieevaluierung, Strategieformulierung, Strategieimplementierung
  • IT Governance: Entwurf und Implementierung des Governance Konzepts, Risiko-Management, Datensicherheit, KPI-basiertes IT Controlling und Monitoring
  • IT Controlling:  IST-Analyse der IT Kostenstruktur, Leistungsverrechnung, KPI-basierte Controlling-Funktionen
  • Enterprise Architecture Management: Entwurf einer Enterprise Architecture auf Basis strategischer Vorgaben des Managements, den Anforderungen des Business und der jeweiligen IT Strategie. Entwicklung einer Road Map zum Schließen der Lücke zwischen Soll und Ist-Architektur. Durchführung von IT Bebauungsplanungen und System Landscape Optimierungen, Analyse und Optimierung von Integrationsarchitekturen. Unterstützung bei der Konzeption und der Implementierung einer Enterprise Architecture Governance. 
  • IT Service Management: Gestaltung eines Frameworks für ein kundenorientiertes und ITIL basiertes (Information Technology Infrastructure Library) IT Service Management, Definition und Umsetzung optimaler IT Prozesse auf Grundlage eines Performance SCANs,  Lean IT Management, Beratung bei Outsourcing-Entscheidungen, -Projekten, Merger-Prozessen, Gestaltung Change Prozess, Erstellung von ITSM-Leistungskatalogen, interne Verrechnungsmodelle
  • Programm- und Projektportfolio Management: Einführung einer wertorientierten Projektportfoliosteuerung, Entwicklung von Verfahren und Regeln zur Vergabe von Projektprioritäten

Nachhaltig den Wertbeitrag steigern und Kosten senken 

Wir verstehen die IT als ein Unternehmen innerhalb eines Unternehmens mit einem klaren Dienstleisterverständnis und einem transparenten Serviceangebot. Das ermöglicht eine gezielte Messung und nachhaltige Verbesserung des von ihr geleisteten Wertbeitrages. Gemeinsam mit unseren Klienten konnten wir im IT Management bereits folgende Ergebnisse erreichen:
  • Signifikante Reduzierung der externen IT-Servicekosten
  • Gesteigerte Effektivität und Flexibilität durch Anpassung der IT Organisation
  • Erhöhte Transparenz und Orientierung für zukünftige Entwicklung des Unternehmens durch IT Strategie
  • Erhöhte Kostentransparenz und Steuerung der IT-Kostenstruktur.
  • Kundenorientierte IT-Prozesse 
  • Bessere Allokation von Ressourcen im IT Service
  • Nachhaltige und kontinuierliche Verbesserung des IT Einsatzes

Unser Vorgehen im IT Management ist darauf ausgelegt, zielstrebig und effektiv vereinbarte Ergebnisse zu erzielen und unsere Kunden bei der Umsetzung organisatorischer und struktureller Veränderungen zu begleiten.

„Obwohl der Zeitrahmen für das Projekt mit nur sieben Wochen sehr eng war, löste J&M die gestellte Aufgabe professionell – die Ergebnisse der IT-Strategie haben unsere Erwartungen deutlich übertroffen. Wir gehen davon aus, dass wir auch bei der Umsetzung der erarbeiteten Strategie wieder mit J&M zusammenarbeiten werden."

Thomas Wienand, IT-Leiter

Thyssengas GmbH